OPERACION EN INTERNET

Con Finaccess podrás realizar las siguientes operaciones:

• Inversión (compra).- Servicio por medio del cual podrás invertir en el momento en que lo desees en cualquiera de los fondos de inversión de Finaccess.
• Retiro (venta).- Si lo que necesitas es liquidez, por medio de esta opción podrás tener acceso al importe que necesitas, realizando la venta en alguno de tus fondos de inversión.
• Consulta de saldos y movimientos.- En cualquier momento y en donde estés podrás consultar los saldos y movimientos de cualquiera de tus fondos de inversión.

Acceso a tu cuenta

Para poder tener acceso a tu cuenta deberás teclear tu Clave de Usuario y Contraseña, en los recuadros que a continuación se muestran:

Si introduces algún dato erróneo o inválido, el sistema te enviará un mensaje de error y deberás teclear nuevamente tus datos. Por tu seguridad si esto te sucede tres veces consecutivas, tu cuenta se bloqueará automáticamente. Si esto sucede, comunícate al Centro de Servicio a Clientes (Unidad Especializada) al teléfono 5081·1010 o sin costo al 01800-508100.

Si tus datos son los correctos se desplegará la pantalla correspondiente a los saldos que tengas en cada uno de los fondos de inversión, así como el menú de servicios disponibles.

El cuadro con la información de tu cuenta, contiene la siguiente información:

• Fondo: Nombre del fondo de inversión.
• Títulos: El número de títulos que tienes por fondo.
• Precio: El precio del día de cada uno de los títulos.
• Total: Importe invertido en cada uno de los fondos.

El menú de servicios tiene las siguientes opciones:

• Saldos y Movimientos: Consulta en cualquier periodo los movimientos de tus inversiones.
• Compra: Realiza una inversión en un fondo de inversión.
• Venta: Realiza un retiro en alguno de tus fondos de inversión.
• Estados de Cuenta: Consulta en línea el estado de cuenta mensual de tus inversiones.
• Fondos de inversión: Si tienes alguna duda de las características de los fondos, esta opción te ayudará.
• Tasas de rendimiento: Esta opción te desplegará los rendimientos de cada uno de los fondos
• Home Privado: Con esta opción regresarás a la página en donde se muestran tus saldos.
• Mapa del Sitio: Ejemplificación de cómo está construido el sitio en la parte privada.

Saldos y movimientos

Al seleccionar esta opción, se desplegará la pantalla en donde podrás escoger las opciones de consulta:

• Selecciona fondo: Con esta opción, podrás consultar los saldos y movimientos de todos o cada uno de tus fondos de inversión.
• Día: Solamente te aparecerán los movimientos que hayas tenido en tu fondo ese día.
• Mes: Solamente te aparecerán los movimientos que hayas tenido en tu fondo en el mes actual.
• Año: Solamente te aparecerán los movimientos que hayas tenido en tu fondo en el año actual.
• Mes anterior: Solamente te aparecerán los movimientos que hayas tenido en tu fondo en el mes anterior.
• Pendientes: Solamente te aparecerán los movimientos que tengas pendientes de efectuarse.
• Rango: Esta opción te servirá si lo que necesitas es consultar un período diferente a las opciones anteriores.

Compra

Si deseas invertir en un fondo de inversión, selecciona la opción Compra del menú de servicios. La primera pantalla que te aparecerá será la siguiente:

En la parte superior de la pantalla deberás indicar:

• Fondo: El tipo de fondo en donde deseas invertir.
• Importe: El monto que deseas invertir. No pongas el símbolo de pesos o comas.
• Fecha: Indica el día en el cual quieres que la operación se realice.

A continuación deberás seleccionar la FORMA DE PAGO de tu inversión:

1. Depósito en sucursal: Esta opción es para indicarnos que depositarás el importe de tu inversión, ya sea en cheque, efectivo o transferencia interbancaria, en uno de los bancos con los que Finaccess tiene convenio:
   • BBVA Bancomer: Al efectuar sus depósitos deberá especificar en la ficha de depósito o vía Internet:
     a. No. de Convenio: 347627.
     b. REFERENCIA CIE: Su número de contrato con Finaccess y su dígito verificador.
     c. CONCEPTO CIE: Nombre del cliente.
   • Banamex: cuenta 43370028894.
   • Banorte: cuenta 00708009342.
   • HSBC: cuenta 04019136340.
   • Santader (México): cuenta 65500414209.
   • Scotiabank Inverlat: cuenta 00100611026.
2. Pago con venta de otro fondo: Si lo que deseas es transferir parte o el total de la inversión de un fondo a otro, deberás seleccionar esta opción.

Una vez llenada la información de esta pantalla, deberás oprimir el botón CONTINUAR, que se encuentra en la parte inferior de la misma.

A continuación se desplegará la pantalla de COMPRA VERIFICACION DE INSTRUCCION. Es muy importante que revises todos los datos de la pantalla.

Hasta este momento, no se ha efectuado la instrucción de inversión. Si no estás de acuerdo con alguno de los datos oprime el botón CANCELAR y comienza de nuevo toda la operación, si estás de acuerdo con la información de la pantalla, oprime el botón CONTINUAR.

Si estuviste de acuerdo con la información y oprimiste el botón Continuar, entonces es en este momento en el que la instrucción de inversión ha sido realizada. Te aparecerá la pantalla de COMPRA CONFIRMACION DE INSTRUCCION.

Es muy importante que anotes el número de la Clave de Confirmación, ya que éste te servirá para futuras aclaraciones.

Si quieres realizar otra operación, presiona el botón Otra Compra.

Venta

Si deseas realizar un retiro de alguno de tus fondos de inversión, selecciona la opción Venta del menú de servicios. La primera pantalla que te aparecerá será la siguiente:

En la parte superior de la pantalla deberás indicar:

• Fondo: El tipo de dondo de donde quieres realizar el retiro.
• Importe: El monto que deseas retirar. No pongas el símbolo de pesos o comas.
• Fecha: Indica el día en el cual quieres que la operación se realice.

A continuación deberás seleccionar el DESTINO DE LOS FONDOS del retiro de tu inversión:

• Depósito en cuenta: El importe de tu retiro será depositado en alguna de las cuentas bancarias que previamente diste de alta.
• Compra de otro fondo: Si lo que deseas es transferir parte o el total de la inversión de un fondo a otro, deberás seleccionar esta opción.

Una vez llenada la información de esta pantalla, deberás oprimir el botón CONTINUAR, que se encuentra en la parte inferior de la misma.

A continuación se desplegará la pantalla de VENTA VERIFICACION DE INSTRUCCION. Es muy importante que revises todos los datos de la pantalla.

Hasta este momento, no se ha efectuado la instrucción de retiro. Si no estás de acuerdo con alguno de los datos oprime el botón CANCELAR y comienza de nuevo toda la operación, si estás de acuerdo con la información de la pantalla, oprime el botón CONTINUAR.

Si estuviste de acuerdo con la información y oprimiste el botón Continuar, entonces es en este momento en el que la instrucción de retiro ha sido realizada. Te aparecerá la pantalla de CONFIRMACION DE INSTRUCCION.

Es muy importante que anotes el número de la Clave de Confirmación, ya que éste te servirá para futuras aclaraciones.

Si quieres realizar otra operación, presiona el botón Otra Venta.